问：登陆后提示提示帐户名或密码不正确怎么办？
答：如出现提示帐户名或密码不正确的提示则请您检查自己的帐号和密码输入是否正确，如果帐号或密码中包含字母请注意区分大小写。如还有问题详情可咨询电话：028-86088566进行详细咨询，我们的客服会为您详细解答并处理。注：如果用户由于计算机自身问题导致不能正常访问本网站我们将不予解答。

问：登陆进入管理后台怎么返回首页？
答：正常登陆后看到的将是您自己的管理后台。在这里您可以很方便的管理自己的个人资料和供求信息，以及更改密码。如果您想去网站前台在本页面的右侧和右上角均有返回首页和直接进入论坛的连接，点击相应的连接即可直接进入相应的页面。

问：正常登陆后如何注销退出？
答：当您浏览完你所需要的信息之后并需要退出本网站时请直接点击浏览器的关闭按纽进行关闭，也可在自己的管理后台内上方的退出后台来进行注销。注：推荐使用此法。直接关闭浏览器有可能会对您的下次访问造成影响，不建议使用。

问：为什么要加入中药材天地网成为会员？
答：成为中药材天地网会员后，你不仅可以随时查询想要的药材信息，而且还可以把自己经营的品种搬到“中药材天地网——中国药材商城”进行展示，相当于花很少的费用再开一个同样的“商铺”，让更多的客户通过网络了解你的产品、并最终达成销售目的。

问：我自己就是产地的经营户，价格比你们还清楚，没必要上中药材天地网查看信息啊？
答：你的说法是不对的。产地经营户肯定对本产地包括价格在类的信息比较清楚，但你对该品种在其他产地的信息清楚吗？对该品种全国的库存数量清楚吗？如果你对这些指标还模糊，肯定会影响你的经营思路和市场业绩。所以，建议你还是要经常浏览中药材天地网。

问：中药材天地网有哪些会员类别？
答：中药材天地网的会员类别分为：免费会员、诚实通初级会员、诚实通中级会员、诚实通高级会员。

问：什么是诚实通会员？它与免费会员相比有什么样的优势？
答：诚实通是区别于中药材天地网免费会员，专为天地网付费会员确定的一个身份名称。它是一个荣誉标志。拥有诚实通尊贵称号，将由中药材天地网在线下通过电话、登门的方式进行身份确认，为其建立诚实通档案，以此赢得交易伙伴的信任。此外，你在中药材天地网开设的“网上铺面（或摊位）”、发布的任何供求信息，都会优先推荐，获得买家关注！

问：中药材天地网新版网站有什么样的变化？
答：新版网站结构更清晰（主要分为中国药材信息中心、中国药材商城、药商论坛），内容更全面，功能更强大。主要变化在于中药材天地网完成了从信息平台到交易平台的顺利过渡。

问：我平时无暇登陆中药材天地网，有其他方式可以查询中药材信息吗？
答：有。正是考虑到你这种需要，所以我们特地于近期推出了“手机短信包月服务”。你可以通过手机订阅你想要的服务类别，一旦有最新的药材信息，我们将在第一时间通过手机短信的方式发送给你，让你轻松把握行业动态，达成眼观千里、耳听八方的作用。
此外，我们还将在以后推出“手机短信点播”服务，敬请关注。

问：“手机短信包月服务”有哪些类别呢？
答：目前我们的“手机短信包月服务”主要有两大类。第一类为：“单品种综合信息”包月服务，它是针对某一个需求品种，为客户提供该品种包括快讯、热点、专家分析、产地信息、供求、价格信息在内的综合信息。例如：某客户定制“单品种综合信息”，他（她）选择的品种是麦冬。那么每月他（她）将不定期收到有关麦冬的快讯、热点点评、专家分析、产地信息、供求、价格信息。
    第二大类为“快讯包月”、“热点点评包月”、“专家分析包月”、“产地信息包月”服务。每个包月服务项目里面包括多个品种的信息。例如：某客户定制“多品种单一信息”，他（她）选择的包月服务项目是“快讯包月”。那么每月他（她）将不定期收到多个品种如三七、麦冬、川芎、丹皮等等有关“快讯”方面的单一信息。

问：我的网刊经常收不到，是怎么回事啊？
答：首先感谢你对《中药材天地网》网刊的信任。网刊经常收不到可能你选择的是平邮服务，如果你选择的是挂号邮寄服务，则不会出现这种情况，即使有遗失，邮局也会承担责任。因此建议你以后选择邮局提供的挂号邮寄服务（注：挂号费用为邮局方收取）。

问：我不会打字，上网查信息很麻烦，你们有什么办法可以解决吗？
答：你说的情况在很多网站上都会发生，中药材天地网旧版网站也曾有这种不足。但是如果你留意的话，就会发现中药材天地网新版网站已经解决、优化了这个功能。新版网站可以说是完全的“傻瓜式”界面操作，用户不需要打字就可以十分方便地查询各类信息，因为我们的查询系统非常完善，每个类别、每个品种都分门别类、清清楚楚地呈现在你面前。

问：中药材天地网启用了新的网址，原来的还可以使用吗？
答：为了便于新老会员记忆，我们启用了新的网址www.zyctd.com ，新网址与网站名称更加匹配，更加简洁。同时，为了照顾到老会员朋友的使用习惯，原网址www.zytd168.com仍然可以长期性使用。不过在这里要提醒各位会员朋友，最近有个别同行注册了与我们这两个新老地址相仿的域名。请广大会员朋友注意甄别，记清我们的网址，并为因此给各位带来的暂时不便表示歉意。

问：我的登陆名称和密码忘了怎么办？
答：最近时有会员朋友打来电话称他们忘记了自己的登陆名称或密码。因此，我们提请各位会员朋友在注册的时候尽量使用便于记忆的名称和密码，并妥善保管。同时，我们也很负责地告诉您，一旦登陆名称或密码丢失，您不要着急，可以随时在上班时间内致电我们专业的客服人员，他（她）们将在第一时间内为您及时解决。我们设立的全国客服电话号码为：028——86088566（八线）。

问：我该怎样有效利用中药材天地网，吸引买家注意？
答：首先，我要告诉您的就是，今天的商人，充分利用互联网做生意已经是大多数成功人士公开的秘诀。其次，我要告诉您的就是：活跃就有商机。因此建议您经常登陆中药材天地网发布、管理供求信息，查看留言和反馈，提升成交机会！此外，建议您经常去论坛发贴、跟贴，这是很好的推广方式，可以让您和您的产品在大家面前不断曝光，吸引买家关注！

问：听说中药材天地网现在的信息都免费了？
答：新版网站推出后，为了让更多的会员朋友享受到中药材天地网提供的各种产地信息、市场信息，我们对原来查看信息的“门槛”做了一些调整。除了免费会员不能查看“分析师专栏”以外，所有信息均全面开放！